Despachos

Tenemos dos tipos de entrega de productos:

1. Despachos: Puedes seleccionar la opción “despacho” y enviaremos tus productos al domicilio indicado al momento de realizar tu compra. Los despachos no dejan huellas de carbono en la ciudad.

2. Retiro en tienda: Puedes seleccionar la opción “retiro en tienda” y venir a buscar tus productos sin costo. La tienda está ubicada en el Paseo los Trapenses (Camino Los Trapenses Nº3515, tercer piso) local 319-A. El horario de retiro es de lunes a domingo de 10:30 a 20:30 hrs(excepto feriados).

*Si la dirección corresponde a un departamento o casa de condominio, y el cliente pidió dejar el pedido en conserjería, es su responsabilidad dar aviso para que sea recibido y registrado por la persona de turno. En caso contrario, no se responderá por la pérdida del pedido.

Plazos de despacho
Los despachos comienzan a correr una vez que recibimos tu pedido, comprometiéndonos a despacharlo dentro de los tiempos establecidos. Los tiempos de envío dependen de la región en la que vives:
– Si vives en la Región Metropolitana, las entregas las realizamos de lunes a viernes entre 9:00 y 19:00 hrs, dentro de 2 a 5 días hábiles.
– Si vives en regiones, las entregas se realizan de lunes a viernes entre 9:00 y 19:00 hrsy el tiempo dependerá del lugar donde estés, pero no debiera tardar más de 7 días hábiles.

Costos de despacho
Tenemos despacho desde Arica a Punta Arenas, el costo en la Región Metropolitana depende del volumen de tu pedido. Mientras que el costo del despacho en Regiones, dependerá de la región y la localidad en la que te encuentres (no se despacharan a Regiones productos que requieran refrigeración).

Podrás ver el detalle del envío una vez que selecciones la región al momento de realizar tu pago.